龙岩市医保中心举办公务人员形象与礼仪培训

2019-08-28 12:54:09 责任编辑:马 悦 来源: 龙岩文明网

  为进一步提高全体干部职工的礼仪素养,特别是入驻行政服务中心窗口的工作人员服务形象,2019年8月27日晚上,龙岩市医疗保障基金管理中心联同市人社局共同举办了一期公务人员形象与礼仪的培训。 

  培训课上,中共龙岩市委党校管理学教研部副教授、教育学硕士、龙岩市第五次党代会代表林丽芳老师给大家讲述了新形势、新情况、新环境下重塑公务人员形象的重要意义。随后,老师从塑造形象的重要手段“礼仪规范”讲起,深入简出地介绍了礼仪的概念、礼仪的基本理念、礼仪的分类以及运用礼仪的场合等知识,以幽默诙谐的语言、生动形象的图片详细解读了公务人员该如何正确的接、挂电话,如何掌握仪表礼仪、接待礼仪、握手礼仪、座次礼仪、语言礼仪等知识。

  

  通过本次形象与礼仪的培训,让我们对礼仪的认识得到了升华,明白了形象、礼仪不仅是一名公务人员综合素质的展示,更是一种修养,一种精神文明的体现,正如俄国哲学家、作家赫尔岑说过“生活里最重要的是有礼貌,它比最高的智慧,比一切学识都重要”。因此,在日常的工作和生活中,我们要学会换位思考、以对方为主,要注重细节,要注重实践,真正做到学礼、知礼、守礼、讲礼。(龙岩市医疗保障基金管理中心) 

  

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